Sosyal medya kullanımı çok yaygın olmasına rağmen bu platformları aktif kullanan ve bu mecralarda öne çıkmak isteyen kişi ve markalar birçok hata yapmaktadır.
Bu hatalar sizi hedef kitlenize karşı olumsuz bir imaj çizmenize sebep olabilir. Hatta yapılan bu hatalar hedef kitlenize ulaşmanıza bile engel olabilir.
Bundan dolayı sosyal medya yönetimi profesyonel bir şekilde yürütülmesi gerekir.
Bugünkü yazımızda sosyal medya platformlarında yönetim esnasında yapılan hatalardan bahsedeceğiz.
Tutarlı Paylaşım Planı Yapmamak
Plan yapmak her alanda ilk yapılması gereken çalışmalardan biridir. İster kişisel hayatınız olsun ister iş hayatınız olsun plan yapmak her zaman ne yapacağınızı bilmenizi sağlar.
Bu alışkanlığı sosyal medyanızı yönetirken de uygulamanız gerekir. Tutarsız paylaşımlar hedef kitlenize sizin hakkınızda belirsiz fikirler verir.
Ayrıca tutarsız ve plansız paylaşım yapmak hedef kitlenizin vermek istediğiniz mesajları doğru algılamasına da sebep olur.
Bundan dolayı sosyal medya yönetiminde yapmanız ilk şey paylaşım planı yapmaktır.
Orijinal İçerik Oluşturmamak
Sosyal medyada etkinliğinizi sürdürebilmek için orijinal içerikler üretmeniz gerekir. Yinelenen veya kopyalanan içerikler hedef kitlenizin sıkılmasına ve sayfanızdan soğumasına sebep olur.
Ayrıca orijinal içerikler markanızın veya sizin tanıtımızda ve hedef kitlenizin dikkatini çekmek konusunda yardımcı olacaktır.
Etkileşimde Bulunmamak
Sosyal medya milyonlarca kişiyle kolayca iletişim kurabilmenizi sağlar. Ancak birçok sosyal medya sayfası hedef kitlesi ile etkileşimde bulunmadığından dolayı etkinliğini kaybetmektedir.
Hedef kitlenin sorduğu sorulara cevap vermemek veya yapılan yorumları yanıtlamamak kitlenizin sizden soğumasına ve güvenini kaybetmesine sebep olur.
Ayrıca etkileşim kurmak kitleniz ile sizi daha fazla yakınlaştıracak ve markanız ile bağ kurulmasını sağlayacaktır.
Bundan dolayı sosyal medya yönetiminde kitlenizin memnuniyetini koruyabilmek için etkileşim halinde olmanız gerekir.
Yeni Şeyler Denememek
Sosyal medyada her gün her saniye yeni trendler ortaya çıkmaktadır. Bundan dolayı siz de sosyal medya yönetiminde her daim güncel ve yeniliklere açık olmanız gerekir.
Buna rağmen birçok sosyal medya sayfası tuttuğunu düşündükleri içerikleri sürekli paylaşmayı daha etkin olacağını düşünürler.
Yeni şeyler denememek sosyal medya yatırımlarının verimliliğini düşürebilir ve kitlenin ilgisini kaybetmesine neden olur.
Sosyal medyada yeniliklere açık olmak ve farklı yöntemleri denemek hedef kitlenizin sayfanıza olan ilgisini artmasına yardımcı olur.
Marka Özelinde Strateji Belirlememek
Paylaşım planlaması yaparken yapılan hatalardan biri sayfanıza ve hedef kitlenize özel strateji belirlememektir.
Sosyal medyada her sayfa farklı bir kitleye, farklı bir mesajla ve farklı bir yolla ulaşmayı amaçlar. Bunun için de her sayfanın kendine özel paylaşım planı ve stratejisi oluşturması gerekir.
Bunun yerine genel olarak uygulanacak ve birçok sosyal medya sayfasının kullandığı stratejileri kullanmak hedef kitlenize ulaşma ve bu kitlenin ilgisini çekme konusunda şansınızı azaltır.
Ayrıca sayfanızın özgünlüğünü de etkiler.
Reklamlara Önem Vermemek
Sosyal medya geniş kitleye ulaşmak konusunda avantaja sahiptir. Buna rağmen sosyal medyada reklam yatırımı yapmamak markaların hedef kitlesine ulaşmasını zorlaştırır.
Sosyal medyada vereceğiniz reklamlar sayesinde hedef kitlenize daha kolay şekilde ulaşabilir, markanızı doğru şekilde tanıtabilir ve müşteri kazanabilirsiniz.
Rakibi Kopyalamak
Sosyal medyada rakibinizi kopyalamak sayfanızın tıpkı rakibinizin sayfasına benzemesine ve özgünlüğün ve kişiselliğin ortadan kaybolmasına sebep olur.
Ayrıca hedef kitleniz bu benzerliği fark ederek sizi takip etmek yerine kopyalama yapmayan rakibinizi takip etmeyi tercih edebilir.
Rakibinizi kopyalamak yerine kendinize özgün, trendlere uygun bir strateji belirleyerek bu strateji doğrultusunda içerikler üretebilirsiniz.
Sosyal medyada içeriklerinizi üretirken kitlenizin ihtiyaçlarına ve isteklerine de dikkat etmeniz gerekir. Bu sayede kitleniz ile kolaylıkla bağ kurabilir ve ilgilerini sayfanızda tutmaya devam edebilirsiniz.
Görüldüğü üzere sosyal medya yönetiminde yapacağınız küçük birkaç değişim ile sayfanızı canlı ve özgün tutabilirsiniz. Bu durum daha fazla kitleye ulaşmanıza ve kitlenizi sizin sayfanızda kalmasını sağlamanıza yarayacaktır.